Conditions
Réservations et
Avis aux passagers
Attention : l’armateur se réserve la faculté de supprimer des départs ou de modifier les horaires, ou tout autre cas, sans qu’il soit tenu à indemnité.
Réservation par téléphone. Les billets doivent être retirés une demi heure avant le départ, sinon votre place pourra être revendue.
Il pourra être appliqué un remboursement de tickets seulement dans le cas ou la compagnie annule tous les voyages de la journée, mais vous pourrez choisir de décaler votre départ ou d'accepter un avoir. Pour tout autre cas de billets achetés et pas utilisés, la compagnie ne remboursera pas,les billets étant vendus pour un jour et une heure précise, si vous ne l'utilsez pas à ces conditions, votre billet ne pourra pas être utilisé ou échangé pour un autre voyage. valable aussi pour les Chausiais qui ont acheté un billet et rentrent par leur propres moyens.
La responsabilité du transporteur maritime est réglée par les lois des 18 juin 1966, 3 janvier 1967 et 21 décembre 1984.
Indispensable : réservation par téléphone. Les billets doivent être retirés une demi-heure avant le départ, sinon votre place pourra être revendue.
En bateau bien se couvrir, faites attention à vos affaires personnelles, vous en êtes responsable à bord.
Avis aux passagers qui restent plusieurs jours en vacances :
- l’essence est strictement interdite à bord
- faire des colis bien ficelés avec votre nom
- ne pas faire vos colis trop lourds, sinon nous ne pourrons pas les embarquer
- un forfait bagage vous sera automatiquement facturé pour le transport sur la vedette (et non pour la manutention) en fonction du nombre de jours que vous resterez sur l’île
- votre bon de paiement doit être présenté à l’embarquement, à l’équipage, sinon vos bagages ne pourront être embarqués
- les bagages des vacanciers et des îliens doivent impérativement être à l’embarquement 1H30 avant le départ
- vous pouvez garder pour le voyage 2 sacs à main, le reste doit aller en cale (sécurité)
- les personnes qui rentrent de l’île après avoir séjourné plus de 24h00 doivent obligatoirement téléphoner au bureau pour qu’on leur indique les horaires possibles de retour.
Toute personne qui ne confirmera pas son retour la veille, sera susceptible d’être refusée à l’embarquement avec ces bagages (pour une organisation et une sécurité à bord efficace).
Le fret pour les restaurants, l’hôtel et l’épicerie doit être livré 2h00 avant le départ (faire des palettes prêtes à embarquer à la grue ne dépassant pas 400 kg).
La vedette peut avoir du retard involontaire(Granville, port à marées), donc la mer décide.